Le site de médias sociaux et l’application X ont subi des pannes samedi matin, alors que des milliers d’utilisateurs ont signalé avoir des difficultés à se connecter et à utiliser à la fois l’application mobile X et X.com.
Sur le site de détection de pannes Downdetector, les rapports de pannes ont augmenté de façon spectaculaire à 8 heures, passant de moins de 100 vers 8 h 09 HAE et atteignant un pic à 26 189 juste avant 9 heures.
Le nombre de rapports reçus est resté dans la fourchette des cinq chiffres pendant l’heure qui a suivi avant de chuter à 2 481 rapports juste avant 10 heures. Les rapports de panne ont brièvement augmenté, mais ont ensuite continué à diminuer en nombre ; juste avant midi, seulement 646 rapports de panne ont été reçus selon Downdetector.
Environ 67 % des signalements concernaient des problèmes avec l’application X, tandis que 25 % concernaient des problèmes avec X.com. Le reste concernait des problèmes avec les serveurs de X.
La page d’état de la plateforme de développement X indique que les plateformes de connexion de X souffrent de « performances dégradées » et que ces problèmes persistent depuis 13h35 HAE vendredi.
L’équipe d’ingénierie de X a déclaré sur la plateforme qu’elle avait subi une panne du centre de données jeudi, avec des problèmes persistant jusqu’à vendredi.
Des sources anonymes ont indiqué à Wired qu’un centre de données X à Hillsboro, dans l’Oregon, avait pris feu. Ryan Young, vice-président du développeur de centres de données Digital Realty, qui loue des espaces dans son bâtiment de Hillsboro à X, a déclaré à Wired que « le personnel a été évacué en toute sécurité, sans qu’aucun blessé ne soit signalé ».
En réponse à une publication sur X concernant l’incendie de samedi, Elon Musk, propriétaire de X, a écrit qu’il était temps de « retourner au travail 24h/24 et 7j/7 et de dormir dans des salles de conférence, des serveurs ou des usines. … Comme en témoignent les problèmes de disponibilité de 𝕏 cette semaine, des améliorations opérationnelles majeures doivent être apportées. La redondance de secours aurait dû fonctionner, mais ce n’est pas le cas. »
Le compte d’ingénierie X n’a publié aucune mise à jour pour samedi ni expliqué si les pannes du matin sont liées au problème du centre de données de jeudi.
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